主題：
2019-02-10 19:28:33
發(fā)言人：老高
我是繳費(fèi)號04050004347用戶，舉報沈河區(qū)水務(wù)，因看錯水表將錯就錯多收我家水費(fèi)1000多元，不但長期不退，還繼續(xù)多收。經(jīng)反映后，來人核實(shí)后承認(rèn)多收，但就是拖延不解決，還繼續(xù)收取滯納金。特舉報這種不作為的行為和屬于監(jiān)守自盜的竅水行為。懇請盡快為民作主。
管理員回復(fù)：
主題：中房基安花園回遷樓停水一晚上早上還沒水
2019-02-10 07:27:11
發(fā)言人：南先生
小區(qū)昨天晚上就沒水，今天早上還是沒有，沒看見有停水公告是能否派人檢查一下
管理員回復(fù)：
2019-03-21 11:00:46
用戶您好！收到您“中房基安花園回遷樓停水”的問題，我們非常重視，立即展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，東陵西路26-8號由大東分公司東塔所中房基安花園泵站供水，泵站供水正常，無停運(yùn)記錄。因您沒有留詳細(xì)通信地址及聯(lián)系電話無法核實(shí)當(dāng)時的用水情況。如您還可以提供進(jìn)一步的信息，請撥打我們的電話：84313977，我們將竭誠為您服務(wù)。
主題：春節(jié)回來后家里就沒水
2019-02-09 09:12:25
發(fā)言人：譚永越
春節(jié)回來后家里就沒有水，已經(jīng)兩天了。鄰居沒有人，問了樓下三樓也是沒水水，給水務(wù)打電話了。說是沒有停水公告，但是一直沒有水啊。到底什么原因一年總是不明原因的停水
管理員回復(fù)：
2019-02-18 10:09:19
用戶您好 收到您關(guān)于“停水”的問題，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:1、調(diào)查情況。經(jīng)查，砂川街53甲歸我公司砂山營業(yè)所砂陽100
泵站負(fù)責(zé)供水。春節(jié)至今泵站供水正常。2、處理情況。我公司工作人員已將泉站供水情況告知您。您反饋家中已恢復(fù)供水，水壓正常。如您再有用水問題可撥打我公司24小時服務(wù)電話23391764咨詢處理。3、回復(fù)情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理情況向您解說明，您對我們的工作表示滿意。
主題：皇姑區(qū)華山路長江街37巷停水一天
2019-02-08 17:41:17
發(fā)言人：李
從2月4號早上開始停，停一天了
管理員回復(fù)：
2019-02-12 09:50:53
用戶您好 收到您反映的“皇姑區(qū)華山路37號停水”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：“皇姑區(qū)華山路37號停水”的問題， 情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)華山路37號三洞橋小區(qū)是我們分公司華山所負(fù)責(zé)的二次加壓供水區(qū)域。經(jīng)過我們分公司華山所核實(shí)，是由于一樓下水堵塞，一樓居民私自關(guān)閉閥門影響了訴求人家中用水。目前，訴求人家中已經(jīng)恢復(fù)了正常用水。3、回訪情況：2月7日上午11時，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。
主題：皇姑區(qū)華山路長江街37巷停水一天
2019-02-08 17:41:02
發(fā)言人：李
從2月4號早上開始停，停一天了
管理員回復(fù)：
2019-02-12 10:04:48
用戶您好 收到您反映的“皇姑區(qū)華山路37號停水”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：“皇姑區(qū)華山路37號停水”的問題， 情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)華山路37號三洞橋小區(qū)是我們分公司華山所負(fù)責(zé)的二次加壓供水區(qū)域。經(jīng)過我們分公司華山所核實(shí)，是由于一樓下水堵塞，一樓居民私自關(guān)閉閥門影響了訴求人家中用水。目前，訴求人家中已經(jīng)恢復(fù)了正常用水。3、回訪情況：2月7日上午11時，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。
主題：鐵西區(qū)云峰南街20-1大年初一停水將近一天
2019-02-05 18:47:57
發(fā)言人：馬
2019年2月5日大年初一中午開始停水
管理員回復(fù)：
2019-02-14 15:51:03
用戶您好 收到您反映的“鐵西區(qū)云峰南街20-1號停水”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：“皇姑區(qū)萬方小區(qū)停水”的問題， 已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，鐵西區(qū)云峰南街20-1號（康福新居小區(qū)），歸貴和營業(yè)所管轄范圍，由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)管理供水。經(jīng)貴和營業(yè)所調(diào)查，康福新居小區(qū)為社會自管泵站，根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理?xiàng)l例》規(guī)定，園區(qū)內(nèi)網(wǎng)以及泵站和樓內(nèi)供水設(shè)施由相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)單位維修維護(hù)，暫未移交給自來水公司管理。由于春節(jié)期間，我公司工作人員已經(jīng)對該小區(qū)泵站進(jìn)行全面檢查排查隱患情況，就是為了春節(jié)期間讓居民正常用水。現(xiàn)在恢復(fù)正常供水。如有問題請聯(lián)系小區(qū)物業(yè)處理。3、回訪情況：2月11日10:11分，我公司服務(wù)科工作人員聯(lián)系訴求人已經(jīng)解釋說明。表示滿意。