主題：已經(jīng)停水2天，無法生活
2018-12-07 18:12:31
發(fā)言人：賀鵬
支付寶已經(jīng)結(jié)清了26元水費，依然沒有自來水
管理員回復(fù)：
2018-12-14 16:18:06
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況。經(jīng)查，集賢街4號樓屬于社會自管泵站負(fù)責(zé)供水，其二次加壓泵站不在我公司管轄。 2、處理情況。接到用戶反映停水情況后，屬地砂山營業(yè)所派人協(xié)助排查，經(jīng)查，該樓有鐵路局管轄泵站負(fù)責(zé)供水，并將用戶供水異常告知鐵路局后勤處?，F(xiàn)用戶供水問題已解決，恢復(fù)正常供水。 3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示理解。
主題：已經(jīng)停水2天，無法生活
2018-12-07 18:11:56
發(fā)言人：賀鵬
支付寶已經(jīng)結(jié)清了26元水費，依然沒有自來水
管理員回復(fù)：
2018-12-14 16:17:47
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，集賢街4號樓屬于社會自管泵站負(fù)責(zé)供水，其二次加壓泵站不在我公司管轄。
2、處理情況。接到用戶反映停水情況后，屬地砂山營業(yè)所派人協(xié)助排查，經(jīng)查，該樓有鐵路局管轄泵站負(fù)責(zé)供水，并將用戶供水異常告知鐵路局后勤處?，F(xiàn)用戶供水問題已解決，恢復(fù)正常供水。
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示理解。
主題：停水兩天了
2018-12-07 08:09:01
發(fā)言人：劉玲
停水兩天了是什么原因??？
管理員回復(fù)：
2019-01-09 14:05:20
用戶您好！ 收到您反映的“科研小區(qū)停水”的問題 我集團高度重視，并立即責(zé)成沈河營業(yè)分公司工作人員調(diào)查處理 現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映的“科研小區(qū)停水”，情況屬實。2、處理情況：經(jīng)營業(yè)所工作人員了解，科研小區(qū)停水情況屬實。經(jīng)核實，科研小區(qū)近期停水原因為突發(fā)兩處供水管線漏水，營業(yè)所接到報修信息后第一時間趕赴現(xiàn)場查看情況，并聯(lián)系維修人員進行緊急搶修。兩處漏水均于當(dāng)日搶修完畢。目前園區(qū)供水情況穩(wěn)定。3、回訪情況：營業(yè)所工作人員已于1月3日10時與用戶進行電話溝通，對相關(guān)情況進行了詳細說明，用戶表示滿意。
主題：6日晚上開始停水7號早晨還沒來水
2018-12-07 06:58:26
發(fā)言人：葛圣楠
停水
管理員回復(fù)：
2018-12-14 10:07:13
您好!收到您關(guān)于“西雅美苑停水”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“西雅美苑停水”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，該園區(qū)位于大潘鎮(zhèn)馬貝村口西，處于四環(huán)路外，非我單位管轄范圍。3、回訪情況：2018年12月11日15:56與您取得聯(lián)系，說明非我單位管轄范圍，由于用戶屬于新入住未交過水費，無法確認(rèn)供水歸屬，已告知用戶可向園區(qū)物業(yè)咨詢供水部門。您對我們的服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
主題：6日晚上開始停水7號早晨還沒來水
2018-12-07 06:58:11
發(fā)言人：葛圣楠
停水
管理員回復(fù)：
2018-12-14 10:07:29
您好!收到您關(guān)于“西雅美苑停水”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“西雅美苑停水”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，該園區(qū)位于大潘鎮(zhèn)馬貝村口西，處于四環(huán)路外，非我單位管轄范圍。3、回訪情況：2018年12月11日15:56與您取得聯(lián)系，說明非我單位管轄范圍，由于用戶屬于新入住未交過水費，無法確認(rèn)供水歸屬，已告知用戶可向園區(qū)物業(yè)咨詢供水部門。您對我們的服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
主題：已經(jīng)沒有水4天了，請幫助盡快解決，謝謝
2018-12-06 08:11:08
發(fā)言人：劉女士
樓上沒有水
管理員回復(fù)：
2018-12-10 16:41:57
您好！收到您反映“皇姑區(qū)北塔街7-3號樓上無水”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)：
1、調(diào)查情況：您反映的“皇姑區(qū)北塔街7-3號樓上無水”的問題已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)北塔街7-3號，是沈陽水產(chǎn)公司自管泵站，建議訴求人聯(lián)系該單位解決樓上無水的問題。3、回訪情況:由于訴求人留下的聯(lián)系方式不存在，無法與其進行電話溝通。您也可以隨時撥打我集團客服24小時服務(wù)電話22702270，我們將竭誠為您服務(wù)！