主題：突然停水，今天沒有停水通知
2025-05-21 10:37:03
發(fā)言人：郭東昊
突然停水了，水費是已經(jīng)繳納了
管理員回復(fù)：
2025-05-22 14:17:28
您好！收到您“突然停水，今天沒有停水通知”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的突然停水，今天沒有停水通知問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，新干線花園小區(qū)不屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司二次加壓供水管理，是當?shù)刈怨鼙谜矩撠?zé)。社會自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負責(zé)管理。
3.回訪情況：分公司相關(guān)工作人員與訴求電話進行聯(lián)系，訴求人反饋已恢復(fù)供水。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：水開一會就沒水了
2025-05-21 01:52:43
發(fā)言人：韓松洋
家里所有的水龍頭開一會就停了，過一會又好了
管理員回復(fù)：
2025-05-22 14:41:02
您好！收到您“水開一會就沒水了”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的水開一會就沒水了問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，遼河小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司黃河所遼河泵站負責(zé)供水管理。黃河所供水負責(zé)人反饋，責(zé)任泵站供水正常，沒有停水，應(yīng)為樓內(nèi)供水設(shè)施問題，是一樓關(guān)閉上水閥門所致。
3.回訪情況：黃河所相關(guān)工作人員與訴求電話進行聯(lián)系，訴求人反饋，家中已恢復(fù)正常供水，對我們平臺辦理工作表示理解。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：車庫無上水，
2025-05-20 09:15:29
發(fā)言人：鄒博
上水很小很小
管理員回復(fù)：
2025-05-28 15:20:55
您好！收到您“鐵西區(qū)南十二路43-2號供水問題”的來信，鐵西分公司及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)南十二路43-2號2門供水問題，情況已核實。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)南十二路43-2號，此地址為獅城花園小區(qū)，供水泵站為獅城花園泵站，隸屬篤工所管理。接到用戶反映問題，此用戶反映為車庫，經(jīng)了解，此車庫問題為前期施工遺留問題，已與用戶溝通建立聯(lián)系，隨時溝通供水事宜。已與用戶溝通說明此情況，用戶表示同意辦結(jié)。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意，同意辦結(jié)。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：入戶主閥無法關(guān)閉，申請更換主閥
2025-05-19 18:31:38
發(fā)言人：呂博
舊房改造，入戶主閥無法關(guān)閉
管理員回復(fù)：
2025-05-20 15:47:35
您好!收到您“更換閥門問題”的來信，沈河分公司及時進行了 調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于文藝路19號更換閥門問題， 情況已核實。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸青年所管轄，由地王國際泵站負 責(zé)供水。經(jīng)了解，居民家中需要更換閥門，目前分公司相關(guān)工作人員 已將用戶訴求解決，居民對處理結(jié)果非常滿意。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調(diào)查處理情況進行說明。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持!
主題：關(guān)閉總閥還漏水，更換主管
2025-05-19 15:27:50
發(fā)言人：李政
水表前的閥門關(guān)閉后，水管還在滴水。前戶主沒有更換原來的鐵管主管，現(xiàn)在需要更換。
管理員回復(fù)：
2025-05-22 13:57:05
您好！收到您“關(guān)閉總閥還漏水，更換主管”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)閉總閥還漏水，更換主管問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，太平莊小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司塔灣所太平莊泵站負責(zé)供水管理。塔灣所供水負責(zé)人反饋，已與訴求人聯(lián)系，訴求人家中總閥并不漏水，是家中想要裝修改立杠，目前還不能明確更改時間，塔灣所供水負責(zé)人與訴求人互留聯(lián)系電話，后續(xù)如有需要，分公司可協(xié)助訴求人進行處理。
3.回訪情況：塔灣所相關(guān)工作人員與訴求電話進行聯(lián)系，將對訴求問題的處理情況反饋，訴求人對我們平臺辦理工作表示理解，同意辦結(jié)。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：水表閥門損壞 閥門閉不上水
2025-05-19 10:35:23
發(fā)言人：任屹
水表前的水閥壞了 家里水關(guān)不了
管理員回復(fù)：
2025-05-22 14:31:53
您好！收到您“水表閥門損壞閥門閉不上水”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的水表閥門損壞閥門閉不上水問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，工屬里小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司明廉所工屬里泵站負責(zé)供水管理。明廉所供水負責(zé)人反饋，已安排工作人員現(xiàn)場處理，閥門已維修。
3.回訪情況：明廉所相關(guān)工作人員與訴求電話進行聯(lián)系，將對訴求問題的處理情況反饋，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！