主題：沈河區(qū)中街停水就沒(méi)一次時(shí)間準(zhǔn)的??！
2018-06-19 21:58:15
發(fā)言人：鄒
這大夏天的，停水通知能準(zhǔn)一次不？能準(zhǔn)一次不我就問(wèn)！這大半夜十點(diǎn)了 也不來(lái)水，之前也是，只要停水都是一晚上，能干點(diǎn)人事不！
管理員回復(fù)：
2018-06-25 15:11:16
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映“停水”的情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)已排除，供水已恢復(fù)正常。 3、回訪情況：6月25日分公司工作人員要通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，但居民未留聯(lián)系方式。如您有任何關(guān)于供水方面的問(wèn)題歡迎您隨時(shí)撥打22702270，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快！
主題：白塔小區(qū)停水了
2018-06-19 14:53:13
發(fā)言人：李
停水了連個(gè)通知都沒(méi)有這是干什么
管理員回復(fù)：
2018-07-06 10:22:04
您好！收到用戶關(guān)于“停水”的問(wèn)題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映停水的情況屬實(shí)。 2、處理情況： 經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。 3、回訪情況： 6月25日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
主題：白塔小區(qū)停水了
2018-06-19 14:52:16
發(fā)言人：李
停水了連個(gè)通知都沒(méi)有這是干什么
管理員回復(fù)：
2018-07-06 10:22:10
您好！收到用戶關(guān)于“停水”的問(wèn)題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映停水的情況屬實(shí)。 2、處理情況： 經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。 3、回訪情況： 6月25日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
主題：青銅小區(qū)自來(lái)水管道老化，
2018-06-13 07:25:32
發(fā)言人：王巖
管道上銹腐蝕嚴(yán)重
管理員回復(fù)：
2018-06-19 11:03:21
您好！收到您反映關(guān)于“”管道存在上銹腐蝕”的問(wèn)題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：收到您反映關(guān)于“”管道存在上銹腐蝕”的問(wèn)題。未核實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求人反映問(wèn)題為樓內(nèi)立杠管道存在上銹腐蝕情況，根據(jù)《沈陽(yáng)市城市供水用水管理?xiàng)l例》第十三條相關(guān)規(guī)定，樓內(nèi)供水設(shè)施由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修維護(hù)。居民如需維護(hù)或更換樓內(nèi)立杠管線請(qǐng)與園區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系。3、回訪情況：營(yíng)業(yè)所工作人員已與訴求人進(jìn)行電話聯(lián)系，對(duì)此情況進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說(shuō)明，訴求人表示理解，對(duì)我們處理問(wèn)題的態(tài)度表示滿意。祝您生活愉快！
主題：沈河區(qū)太清宮街145號(hào)停水
2018-06-10 21:59:00
發(fā)言人：劉
停水了
管理員回復(fù)：
2018-06-12 10:19:08
您好！收到您反映關(guān)于“太清宮街145號(hào)樓停水”的問(wèn)題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“太清宮街145號(hào)樓停水”的問(wèn)題情況屬實(shí)。2、處理情況：太清宮街145號(hào)樓由太清宮泵站供水，經(jīng)沈河分公司用戶服務(wù)中心工作人員調(diào)查停運(yùn)記錄后發(fā)現(xiàn)分公司在9號(hào)時(shí)未對(duì)此泵站進(jìn)行停供，后通過(guò)電話與居民聯(lián)系，居民反映已來(lái)水，懷疑當(dāng)時(shí)為居民私關(guān)閥門所至。3、回訪情況：6月11日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。祝您生活愉快！
主題：53-1號(hào)樓一直沒(méi)水
2018-06-09 06:33:03
發(fā)言人：邊
上周五之前還正常，之后就開始停水，這兩天一點(diǎn)水都沒(méi)有，周五看到樓外在維修，目前挖的坑填上了，差不多一周了家里仍然沒(méi)有水
管理員回復(fù)：
2018-06-12 10:36:56
您好！收到您反映關(guān)于“澤工小區(qū)停水”的問(wèn)題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“澤工小區(qū)停水”的問(wèn)題情況屬實(shí)。處理情況:經(jīng)核實(shí)，此小區(qū)歸澤工泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)查，水壓原因是由于23號(hào)樓樓內(nèi)管線漏水造成，根據(jù)《沈陽(yáng)市城市用水供水管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定，樓內(nèi)漏水應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位維修。此樓產(chǎn)權(quán)為沈河區(qū)房產(chǎn)局。3、回訪情況：2018年6月12日，我集團(tuán)工作人員通過(guò)電話跟您做了詳細(xì)說(shuō)明，您對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！