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報(bào)修求援
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主題:停水快24小時(shí)了 也沒有通知
2019-05-02 15:59:29
發(fā)言人:葉輕塵
從5月1日起 停水至今沒有供水 也沒有通知 什么時(shí)候能夠供水
管理員回復(fù):
2019-05-06 10:36:56
用戶您好!2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
主題:停水
2019-05-02 15:46:55
發(fā)言人:黃方
昨天晚上停水一直不來(lái)。
管理員回復(fù):
2019-05-06 10:37:01
用戶您好!2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
主題:停水沒有通知
2019-05-02 15:15:24
發(fā)言人:小雨
想知道什么時(shí)候來(lái)水
管理員回復(fù):
2019-05-06 10:37:05
用戶您好!2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
主題:停水沒有通知
2019-05-02 13:39:13
發(fā)言人:劉欣然
服務(wù)電話一直忙沒人接
管理員回復(fù):
2019-05-06 14:45:56
2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。因此次停水范圍較廣,涉及人數(shù)較多,雖然我們采取了微信群通知、增加受訴力量等措施,但是大量的咨詢投訴電話造成供水服務(wù)熱線22702270在5月1日、2日出現(xiàn)占線率高的情況。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
主題:停水很久了還沒有通知
2019-05-02 12:32:51
發(fā)言人:譚翀
早上到現(xiàn)在就沒有水,也沒有通知,服務(wù)電話正忙,沒人接
管理員回復(fù):
2019-05-06 14:46:02
2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。因此次停水范圍較廣,涉及人數(shù)較多,雖然我們采取了微信群通知、增加受訴力量等措施,但是大量的咨詢投訴電話造成供水服務(wù)熱線22702270在5月1日、2日出現(xiàn)占線率高的情況。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
主題:突然停水沒有通知
2019-05-02 11:39:47
發(fā)言人:常女士
5.1半夜突然停水沒有任何通知,服務(wù)電話一直忙線,什么情況啊都放假了就不讓老百姓過(guò)節(jié)了么
管理員回復(fù):
2019-05-06 14:46:10
2019年5月1日15:00,我集團(tuán)泉園二路富民街DN900管線爆管漏水,導(dǎo)致沈河區(qū)南部、和平區(qū)東南部及大東區(qū)部分地區(qū)泵站停運(yùn)。經(jīng)我集團(tuán)的連續(xù)搶修,于2019年5月2日15:50搶修完畢,截止5月2日22:30受影響的小區(qū)全部恢復(fù)供水。因此次停水范圍較廣,涉及人數(shù)較多,雖然我們采取了微信群通知、增加受訴力量等措施,但是大量的咨詢投訴電話造成供水服務(wù)熱線22702270在5月1日、2日出現(xiàn)占線率高的情況。由此帶來(lái)的不便,我集團(tuán)深表歉意。如有不明,或其他的供水問題,請(qǐng)撥打我們的供水服務(wù)熱線22702270,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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(報(bào)修)

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以下信件無(wú)法進(jìn)入處理程序:
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2.內(nèi)容不完整、表述不清楚,導(dǎo)致無(wú)法回答或開展調(diào)查的信件;
3.在規(guī)定辦理時(shí)效內(nèi)重復(fù)性信件(內(nèi)容相同或相近的信件)。
受理時(shí)間:8:00—17:00時(shí)(工作日)。
辦理原則:急事急辦,特事特辦
辦理時(shí)限:
1、一般報(bào)修類信件:自接收信件之日起7個(gè)工作日;
2、較復(fù)雜問題信件:自接收信件之日起15個(gè)工作日。
  3、短期內(nèi)無(wú)法解決問題立案辦理、回復(fù)。
  信件規(guī)范:
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