主題：無故停水
2018-05-11 01:34:35
發(fā)言人：肖楠
晚上22:00開始無故停水，事前不通知
管理員回復(fù)：
2018-05-15 16:21:43
您好！收到用戶關(guān)于“大東區(qū)停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：“大東區(qū)停水”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)調(diào)查，大東區(qū)凱翔二街18號(hào)該地址為黎明自備井供水，建議黎明相關(guān)部門。3、回訪情況:我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對(duì)我們的工作表示滿意。您今后有任何關(guān)于水務(wù)方面問題，歡迎您隨時(shí)撥打我集團(tuán)熱線電話22702270，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快。
主題：無故停水
2018-05-10 08:34:10
發(fā)言人：
今天早晨無故停水，事前不通知。
管理員回復(fù)：
2018-05-10 10:27:33
您好！收到用戶關(guān)于“奉天街101-7停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，“奉天街101-7停水”情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，停水原因?yàn)榉钐旖?01號(hào)樓進(jìn)行躺杠施工，中午便可給水，昨日已在各單元門張?zhí)Ｋㄖ?、回訪情況：我集團(tuán)沈河區(qū)公司工作人員已經(jīng)通過電話的方式向您做了詳細(xì)的說明，你對(duì)我們的工作表示理解。祝您生活愉快!
主題：大東區(qū)生產(chǎn)路奇爾斯公館
2018-05-09 20:12:15
發(fā)言人：王冠
總是停水，周圍都不停水，停水還沒通知，不知道什么原因就停水了
管理員回復(fù)：
2018-05-15 16:20:47
您好！收到用戶關(guān)于“大東區(qū)停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：“大東區(qū)停水”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況：該用戶為汽車城營(yíng)業(yè)所地區(qū)，9日是因?yàn)槭艿桨怂畯S檢修導(dǎo)致汽車城營(yíng)業(yè)所南區(qū)泵站無水正常供水，給您帶來不便，我集團(tuán)深表歉意。3、我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對(duì)我們的工作表示滿意。您今后有任何關(guān)于水務(wù)方面問題，歡迎您隨時(shí)撥打我集團(tuán)熱線電話22702270，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快。
主題：水閥不好用
2018-05-07 20:41:04
發(fā)言人：溫女士
渾南博信雙E港17號(hào)樓2單25樓的整體水閥都不好用
管理員回復(fù)：
2018-05-11 10:21:18
您好！收到用戶關(guān)于“樓整體水閥都不好用””的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：“樓整體水閥都不好用””的問題。未查實(shí)。2、處理情況:據(jù)《沈陽(yáng)市城市供水管理?xiàng)l例》第二章第十三條管理規(guī)定單元樓內(nèi)供水設(shè)施的管理維護(hù)，不在水務(wù)集團(tuán)管理范圍。建議您聯(lián)系您所在園區(qū)的物業(yè)幫助您解決該問題.3、回訪情況：工作人員已將情況告知用戶，用戶對(duì)我們的工作表示非常滿意。祝您生活愉快！
主題：水流水壓小
2018-05-03 10:56:19
發(fā)言人：黃先生
4月23日與物業(yè)反饋水流水壓小，影響洗臉洗漱用水。直今一直沒有進(jìn)展與結(jié)果，物業(yè)反饋等自來水來人處理，但一直無進(jìn)展，自行聯(lián)系自來水又稱沒有辦理卡片，沒法受理，讓聯(lián)系物業(yè)溝通。還請(qǐng)核實(shí)情況，給個(gè)結(jié)論結(jié)果。謝謝！
管理員回復(fù)：
2018-05-22 14:00:21
收到用戶關(guān)于“水壓低”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況。經(jīng)查“碧桂園公園里水壓低”的問題，情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，碧桂園公司三期為自管泵站暫未移交給我水務(wù)集團(tuán)，5月7日該園區(qū)工作人員到蘇家屯分公司，反映該泵站無水，分公司客服中心，加壓科負(fù)責(zé)人及維修人員立即到現(xiàn)地核實(shí)、排查，排查中發(fā)現(xiàn)，該泵站蓄水池水位達(dá)標(biāo)，進(jìn)水充足。 3、回訪情況：5月22日13時(shí)20分左右我集團(tuán)分公司營(yíng)業(yè)所工作人員通過電話的方式，將情況跟你做了詳細(xì)的說明，您對(duì)我們的工作表示理解。祝您生活愉快！
主題：水流水壓小
2018-05-03 10:45:12
發(fā)言人：黃先生
4月23日與物業(yè)反饋水流水壓小，直今一直沒有進(jìn)展與結(jié)果，物業(yè)反饋等自來水來人處理，但一直無進(jìn)展，自行聯(lián)系自來水又稱沒有辦理卡片，沒法受理，讓聯(lián)系物業(yè)溝通。還請(qǐng)核實(shí)情況，給個(gè)結(jié)論結(jié)果。謝謝！
管理員回復(fù)：
2018-05-22 13:59:59
收到用戶關(guān)于“水壓低”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況。經(jīng)查“碧桂園公園里水壓低”的問題，情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，碧桂園公司三期為自管泵站暫未移交給我水務(wù)集團(tuán)，5月7日該園區(qū)工作人員到蘇家屯分公司，反映該泵站無水，分公司客服中心，加壓科負(fù)責(zé)人及維修人員立即到現(xiàn)地核實(shí)、排查，排查中發(fā)現(xiàn)，該泵站蓄水池水位達(dá)標(biāo)，進(jìn)水充足。
3、回訪情況：5月22日13時(shí)20分左右我集團(tuán)分公司營(yíng)業(yè)所工作人員通過電話的方式，將情況跟你做了詳細(xì)的說明，您對(duì)我們的工作表示理解。祝您生活愉快！