主題：停水
2018-08-26 10:15:32
發(fā)言人：咖喱
早上醒來停水
管理員回復(fù)：
2018-08-27 14:53:59
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映的“停水”情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)核實(shí)，停水原因?yàn)殡姌I(yè)局停電造成，現(xiàn)供電已經(jīng)恢復(fù)，居民家已恢復(fù)供水。回訪情況：8月27日14時(shí)分客戶服務(wù)科工作人員與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明。您對我們的工作表示理解，祝您生活愉快！
主題：停水
2018-08-25 10:21:00
發(fā)言人：丁建華
晚上醒來停水，并沒有通知
管理員回復(fù)：
2018-08-30 09:06:12
您好!收到您關(guān)于“正良社區(qū)停水沒有通知”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：您反映“正良社區(qū)停水沒有通知”的問題未查實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址正良社區(qū)（訴求人拒絕提供詳細(xì)地址）不在我們水務(wù)集團(tuán)供水與收費(fèi)范圍內(nèi)。訴求人表示，已來水，不想繼續(xù)反映問題。3、回訪情況：8月28日上午9時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：無水
2018-08-23 08:14:11
發(fā)言人：于銀龍
停水完事，以后家里就沒水了，樓下有水，樓上一點(diǎn)水也沒有！希望能給解決！
管理員回復(fù)：
2018-08-27 14:04:54
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映的“停水”情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)調(diào)查，該用戶反映的小區(qū)為永豐小區(qū)滂江街76號(hào)5-7-2。由于停水后，家里就沒有水了。管理員到現(xiàn)場查看室內(nèi)確實(shí)無水，而樓下有水。后發(fā)現(xiàn)六樓私自在自來水主杠安裝了一個(gè)閥門造成?，F(xiàn)已經(jīng)告知用戶打開水門，并限期拆除。3回訪情況：對于此類問題我們已向用戶解釋并告知用戶，我們已通過電話將調(diào)查情況告知訴求人,用戶滿意.并對我公司能如此迅速快捷的回應(yīng)問題感到非常滿意。祝您生活愉快！
主題：停水
2018-08-22 22:44:22
發(fā)言人：于銀龍
中午停水到半夜了還沒來水
管理員回復(fù)：
2018-08-27 14:03:56
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映的“停水”情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)調(diào)查，該用戶反映的小區(qū)為永豐小區(qū)滂江街76號(hào)5-7-2。由于停水后，家里就沒有水了。管理員到現(xiàn)場查看室內(nèi)確實(shí)無水，而樓下有水。后發(fā)現(xiàn)六樓私自在自來水主杠安裝了一個(gè)閥門造成。現(xiàn)已經(jīng)告知用戶打開水門，并限期拆除。3回訪情況：對于此類問題我們已向用戶解釋并告知用戶，我們已通過電話將調(diào)查情況告知訴求人,用戶滿意.并對我公司能如此迅速快捷的回應(yīng)問題感到非常滿意。祝您生活愉快！
主題：停水
2018-08-22 15:24:03
發(fā)言人：徐士博
3點(diǎn)多有事回家發(fā)現(xiàn)停水，查詢并無計(jì)劃停水信息。
管理員回復(fù)：
2018-08-23 15:50:10
沈陽水務(wù)集團(tuán)接到水務(wù)關(guān)于“于洪區(qū)怒江北街19-2號(hào)3點(diǎn)多回家停水”的問題后，我集團(tuán)非常重視，立即進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：1、調(diào)查情況：您反映的“于洪區(qū)怒江北街19-2號(hào)3點(diǎn)多回家停水”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況：
經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)怒江北街19-2號(hào)是我們分公司泰山所格林夢夏二期泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。經(jīng)過我們分公司泰山所核實(shí)，8月22日下午3時(shí)至4時(shí)格林夢夏二期泵站停水。此次停水是計(jì)劃性停水，配合該小區(qū)物業(yè)公司維修格林迷你23號(hào)樓1-12-2居民家中漏水管線。
3、回訪情況：8月23日上午9時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快!
主題：水流小
2018-08-21 09:18:41
發(fā)言人：鄧旭桐
上次停水維修后，我家水壓就特別不穩(wěn)定，最近幾天自來水水流特別小，一天比一天沒有水壓。小區(qū)內(nèi)高層3單元9樓，我家是五單元7樓 8樓 經(jīng)常就斷水了，有水也是很小。
管理員回復(fù)：
2018-09-04 09:27:23
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，南五經(jīng)街41號(hào)樓歸我公司南市營業(yè)所木蘭泵站負(fù)責(zé)供水。您反映用水情況屬實(shí)。
2、處理情況。由于木蘭泵站轄區(qū)樓齡較長，樓內(nèi)躺杠已嚴(yán)重老化，我公司計(jì)劃于今年對轄區(qū)進(jìn)行躺杠改造。但屬地南市場街道八卦社區(qū)因創(chuàng)城工作，不允許我公司施工，從而導(dǎo)致您家由于漏水出現(xiàn)長時(shí)間供水問題?，F(xiàn)經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，樓內(nèi)漏水已由房產(chǎn)局維修完畢，供水恢復(fù)正常。但房產(chǎn)局反饋，雖已將管線漏點(diǎn)維修，但漏水隱患極大，建議更換管線。八卦社區(qū)已將居民供水情況上報(bào)南市場街道研究。如允許施工我公司將立即進(jìn)場開工。
3、回訪情況。我公司工作人員已通過電話將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們工作表示滿意。祝您生活愉快！