主題：大東區(qū)237號(hào)鑫淼人家小區(qū)水壓低
2018-09-05 22:59:23
發(fā)言人：章
大東區(qū)237號(hào)鑫淼人家b座以前自來水水壓正常，近兩個(gè)月水壓變低，洗澡時(shí)噴頭都不怎么出水，更換新的噴頭居然不出水，后來發(fā)現(xiàn)其他水龍頭的出水壓力沒有以前大。請(qǐng)集團(tuán)幫忙解決一下用戶水壓低的問題
管理員回復(fù)：
2018-09-21 16:05:05
您好!收到您關(guān)于“水壓”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“水壓”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)與訴求人溝通，告知該泵站供水正常，家中水壓正常，請(qǐng)查找是否是熱水器原因。3、回訪情況：撥打訴求人電話，與訴求人聯(lián)系已向其解釋，訴求人表示清楚、滿意。
祝您生活愉快！
主題：格林春曉居民吃不上水問題
2018-09-05 14:55:05
發(fā)言人：馬長俊
從今年開始格林春曉總是停水，水務(wù)公司來人修完后，不到10天，8天，就壞了，特別近一周三天，二天，就沒有水，天天處于上甘嶺狀態(tài)，影響老百姓正常的生活需要，老百姓怨聲載道，要集體上訪。為民的宗旨意識(shí)還有沒有？老百姓的基本的生活需要保障不了，還能干得啥？對(duì)老百姓的訴求推誘扯皮，還能辦正事嗎？馬上辦、只為辦好找辦法的理念都落實(shí)哪里去？請(qǐng)水務(wù)集團(tuán)董事長幫助解決，給百姓一個(gè)交待！
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:15:36
您好!收到您關(guān)于“格林春曉小區(qū)停水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“格林春曉小區(qū)停水”的問題，情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)格林春曉小區(qū)是我們分公司泰山所格林春曉泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。由于長江北街58-32號(hào)格林春曉小區(qū)（A12）號(hào)樓的樓內(nèi)供水管線出現(xiàn)了漏水點(diǎn)（該漏水點(diǎn)是樓內(nèi)管線，漏水點(diǎn)歸小區(qū)物業(yè)維修），維修單位始終不進(jìn)行維修，造成了我們分公司泰山所格林春曉泵站貯水池被抽干停水。經(jīng)過我們分公司泰山所與小區(qū)物業(yè)公司溝通，在物業(yè)公司維修好了漏水點(diǎn)后，我們也恢復(fù)了格林春曉泵站的供水。同時(shí)，您家中也恢復(fù)了正常用水。因?yàn)橥Ｋ绊懥四恼Ｉ钣盟覀兩畋砬敢?。目前，格林春曉泵站已?jīng)恢復(fù)了正常供水。3、回訪情況：9月10日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：格林春曉居民吃不水問題
2018-09-05 14:48:46
發(fā)言人：馬長俊
從今年開始格林春曉總是停水，水務(wù)公司來人修完后，不到10天，8天，就壞了，特別近一周三天，二天，就沒有水，影響老百姓正常的生活需要，老百姓怨聲載道，要集體上訪。為民的宗旨意識(shí)還有沒有？老百姓的基本的生活需要保障不了，還能干得啥？對(duì)老百姓的訴求推誘扯皮，還能辦正事嗎？馬上辦、只為辦好找辦法的理念都落實(shí)哪里去？請(qǐng)水務(wù)集團(tuán)董事長幫助解決，給百姓一個(gè)交待！
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:15:51
您好!收到您關(guān)于“格林春曉小區(qū)停水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“格林春曉小區(qū)停水”的問題，情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)格林春曉小區(qū)是我們分公司泰山所格林春曉泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。由于長江北街58-32號(hào)格林春曉小區(qū)（A12）號(hào)樓的樓內(nèi)供水管線出現(xiàn)了漏水點(diǎn)（該漏水點(diǎn)是樓內(nèi)管線，漏水點(diǎn)歸小區(qū)物業(yè)維修），維修單位始終不進(jìn)行維修，造成了我們分公司泰山所格林春曉泵站貯水池被抽干停水。經(jīng)過我們分公司泰山所與小區(qū)物業(yè)公司溝通，在物業(yè)公司維修好了漏水點(diǎn)后，我們也恢復(fù)了格林春曉泵站的供水。同時(shí)，您家中也恢復(fù)了正常用水。因?yàn)橥Ｋ绊懥四恼Ｉ钣盟?，我們深表歉意。目前，格林春曉泵站已?jīng)恢復(fù)了正常供水。3、回訪情況：9月10日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：格林春曉居民吃不水問題
2018-09-05 14:47:49
發(fā)言人：馬長俊
從今年開始格林春曉總是停水，水務(wù)公司來人修完后，不到10天，8天，就壞了，特別近一周三天，二天，就沒有水，影響老百姓正常的生活需要，老百姓怨聲載道，要集體上訪。為民的宗旨意識(shí)還有沒有？老百姓的基本的生活需要保障不了，還能干得啥？對(duì)老百姓的訴求推誘扯皮，還能辦正事嗎？馬上辦、只為辦好找辦法的理念都落實(shí)哪里去？請(qǐng)水務(wù)集團(tuán)董事長幫助解決，給百姓一個(gè)交待！
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:18:53
您好!收到您關(guān)于“格林春曉小區(qū)停水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“格林春曉小區(qū)停水”的問題，情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)格林春曉小區(qū)是我們分公司泰山所格林春曉泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。由于長江北街58-32號(hào)格林春曉小區(qū)（A12）號(hào)樓的樓內(nèi)供水管線出現(xiàn)了漏水點(diǎn)（該漏水點(diǎn)是樓內(nèi)管線，漏水點(diǎn)歸小區(qū)物業(yè)維修），維修單位始終不進(jìn)行維修，造成了我們分公司泰山所格林春曉泵站貯水池被抽干停水。經(jīng)過我們分公司泰山所與小區(qū)物業(yè)公司溝通，在物業(yè)公司維修好了漏水點(diǎn)后，我們也恢復(fù)了格林春曉泵站的供水。同時(shí)，您家中也恢復(fù)了正常用水。因?yàn)橥Ｋ绊懥四恼Ｉ钣盟覀兩畋砬敢?。目前，格林春曉泵站已?jīng)恢復(fù)了正常供水。3、回訪情況：9月10日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：昆山西路153-34號(hào)安居園小區(qū)水壓低
2018-09-05 11:22:55
發(fā)言人：徐
昆山西路153-34號(hào)安居園小區(qū)自來水水壓低
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:18:33
您好!收到您關(guān)于“皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)水壓低”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)水壓低”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)是我們分公司明廉所安居園泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。經(jīng)過我們分公司明廉所核實(shí)，已經(jīng)在9月7日對(duì)安居園泵站進(jìn)行了壓力表的更換，到訴求人家中進(jìn)行了查看，訴求人家中的用水設(shè)施用水情況完全正常。3、回訪情況：9月7日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：晚上早上六樓都沒水
2018-09-05 08:59:01
發(fā)言人：王先生
晚上和早上都沒水，五樓就有水！?。?！
管理員回復(fù)：
2018-09-14 13:49:43
您好!收到您關(guān)于“新光小區(qū)無水多天”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：該用戶反映新光小區(qū)無水多天情況屬實(shí)。
2、處理情況：經(jīng)水務(wù)集團(tuán)大東分公司現(xiàn)地查測(cè)，新光路38號(hào)及38-1號(hào)樓歸屬我單位202泵站供水，因通往該兩棟樓的供水管線發(fā)生漏水，但是漏水點(diǎn)位于筑景新光小區(qū)院內(nèi)（該供水管線為原單位新光集團(tuán)鋪設(shè)），我單位在該小區(qū)園內(nèi)維修挖掘漏水點(diǎn)，挖掘深度近8米也未找到準(zhǔn)確漏水點(diǎn)，因挖掘深度過深，影響該小區(qū)樓房地基安全，后該園區(qū)物業(yè)及業(yè)主阻止維修。后經(jīng)與筑景新光物業(yè)協(xié)商，在該小區(qū)泵站輸出管線上接出水管負(fù)責(zé)給這兩棟樓供水。經(jīng)過施工，8月30日下午3點(diǎn)，工程完畢，該兩棟樓恢復(fù)正常供水。因停水給您生活帶來不便，向您表示誠摯的歉意。
3、回訪情況：電話回訪將調(diào)查情況和處理情況向您做了詳細(xì)的解釋！您對(duì)我們工作表示理解，祝您生活愉快！