主題：用水高峰期沒有水
2018-07-16 10:26:23
發(fā)言人：繆女士
用水高峰期，7樓沒有水壓，早晚沒有水。沒有水壓，不能洗澡，希望同理心，早日解決，謝謝。
管理員回復：
2018-08-10 09:23:53
沈陽水務集團水務官網收到關于“北熱鬧路50號722水壓”的問題后，我集團非常重視，立即進行了調查，調查結果如下：1調查情況：反映的北熱鬧路50號722水壓”的問題情況屬實。2處理情況：該地址歸二經所管轄，歸湖光泵站負貴供水。該小區(qū)常年水壓不足，為了解決居民用水問題，分公司2017 年將該小區(qū)列入一號工程對其進行樓內地下躺杠的改造，2017 年10月該工程已結束，當時供水較為穩(wěn)定。但由于該小區(qū)同樣存在內網管線老化嚴重題，改造后，現(xiàn)漏水集中在內剛漏水?，F(xiàn)正在創(chuàng)城期間，小區(qū)路面剛剛鋪設完畢，不讓對路面進行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳確定漏水位置，但無論是維修漏水還是撤換內網管線，都必須挖掘路面?，F(xiàn)分公司正在聯(lián)系受影響的高層居民讓其簽字，然后向區(qū)政府打報告，將情況說明，希望區(qū)政府能幫助解決路面挖掘問題，現(xiàn)此事正在進行中。
3回訪情況：8月10日工作人員與居民聯(lián)系，已將情況向居民解釋清楚。您表示理解，祝您生活愉快！
主題：用水高峰期沒有水
2018-07-16 09:33:14
發(fā)言人：繆女士
用水高峰期，7樓沒有水壓，早晚沒有水。沒有水壓，不能洗澡，希望同理心，早日解決，謝謝。
管理員回復：
2018-08-10 09:24:12
沈陽水務集團水務官網收到關于“北熱鬧路50號722水壓”的問題后，我集團非常重視，立即進行了調查，調查結果如下：1調查情況：反映的北熱鬧路50號722水壓”的問題情況屬實。2處理情況：該地址歸二經所管轄，歸湖光泵站負貴供水。該小區(qū)常年水壓不足，為了解決居民用水問題，分公司2017 年將該小區(qū)列入一號工程對其進行樓內地下躺杠的改造，2017 年10月該工程已結束，當時供水較為穩(wěn)定。但由于該小區(qū)同樣存在內網管線老化嚴重題，改造后，現(xiàn)漏水集中在內剛漏水?，F(xiàn)正在創(chuàng)城期間，小區(qū)路面剛剛鋪設完畢，不讓對路面進行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳確定漏水位置，但無論是維修漏水還是撤換內網管線，都必須挖掘路面?，F(xiàn)分公司正在聯(lián)系受影響的高層居民讓其簽字，然后向區(qū)政府打報告，將情況說明，希望區(qū)政府能幫助解決路面挖掘問題，現(xiàn)此事正在進行中。 3回訪情況：8月10日工作人員與居民聯(lián)系，已將情況向居民解釋清楚。您表示理解，祝您生活愉快！
主題：無緣無故停水
2018-07-16 07:22:30
發(fā)言人：謝先生
從昨天7月15日上午九點多一直停水停到現(xiàn)在已經快將近24個小時了，都不知道是哪里停的，這大夏天沒有水人怎么活啊，煩請盡快給我們修一下
管理員回復：
2018-07-16 16:26:25
用戶您好！我集團接到您反映的“皇姑區(qū)沈陽北站北廣場附近停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1、調查情況：您反映的“皇姑區(qū)沈陽北站北廣場附近停水”問題情況屬實。2、處理情況：經查，訴求地址皇姑區(qū)岐山東路5-1號是我們分公司遼河所遼河泵站負責的供水區(qū)域。經過我們分公司遼河所核實，由于內網管線出現(xiàn)漏水點，造成了訴求人居住的樓房高層無水。7月16日上午，經過我們分公司遼河所維修漏水點，訴求人家中用水已經恢復了正常。3、回訪情況：7月16日下午16時，與訴求人進行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：水壓小
2018-07-14 16:34:51
發(fā)言人：侯洋
家在6樓，水壓小，影響洗澡
管理員回復：
2018-07-25 10:10:45
收到用戶關于“水壓小”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，文體西路25-1號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都二泵站負責供水，現(xiàn)泵站供水正常。
2、處理情況。建議您回家排查入戶閥門，看是否開關正常。同時可咨詢同層鄰居家用水狀況。排查后如有問題可撥打我公司24小時服務熱線23391764進行咨詢處理，也可撥打新世界營業(yè)所公開電話24166488.
3、回訪情況。我公司工作人員已將調查和處理結果向您反饋，您對我們的工作表示理解。
主題：水壓特別小，不能洗澡。。。
2018-07-10 23:15:48
發(fā)言人：譚永越
家住5樓，水壓特別小，正值夏天天氣這么熱，水壓小到洗澡都洗不了、洗衣服洗衣機因為水壓都總自動停。這么長時間了，一直沒人管還能不能行了。嚴重影響正常居住了，水費欠費了，咋一遍遍催呢，水不好用，沒人管。
管理員回復：
2018-07-25 15:29:07
收到用戶關于“水壓”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，砂川街53甲歸我公司砂山營業(yè)所砂陽100泵站負責供水，由于砂山街102號花果山水果超市內存在樓內漏水導致您家前期出現(xiàn)水壓問題。
2、處理情況。為保障居民夏高峰用水，現(xiàn)我公司砂陽100泵站已啟用兩臺泵進行供水，供水壓力恢復正常。我公司還會繼續(xù)協(xié)調和平區(qū)房產局，使其盡快修復漏水點，保障居民供水。
3、回訪情況。我公司工作人員已將調查和處理結果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。
主題：停水一天了，什么時候來水啊，大夏天的想洗澡都洗不了
2018-07-10 20:17:37
發(fā)言人：安輝
今天早上八點停水，現(xiàn)在晚上八點了，還不來水，大熱天的想擦一擦身上都沒有水
管理員回復：
2018-07-17 16:19:34
沈陽水務集團接到您反映的“鐵西區(qū)南六東路9號停水的”問題后，分公司高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。1調查情況：您反映的“鐵西區(qū)南六東路9號停水的問題情況屬實。
2、處理情況：經查，鐵西區(qū)南六東路9號歸貴和營業(yè)所管轄范圍，由華園新村泵站負責供水。接到辦理單之后，分公司立刻安排相關人員調查，由于該地區(qū)今年有（1號工程）撤換躺杠工程，由于7月10日華園新村泵站閉門停水8:00-22:30，是在云峰南街3號和南六東路9號對管線施工碰頭。導致停水。現(xiàn)已恢復正常。
3回訪情況：7月13日15:35分，分公司工作人員撥打您電話解釋停水問題，用戶反映現(xiàn)在水已恢復正常，表示滿意，感謝您的理解。如有用水問題請撥打鐵西分公司24小時服務熱線：25615169進行咨詢了解，我們將竭誠為您服務。